1 - El desplazamiento del concepto de calidad basándose en la orientación hacia el cliente, se manifiesta:
En la década de los setenta.
En la década de los ochenta.
En la década de los noventa.
En la primera década del siglo XXI.
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2 - Podemos considerar los servicios sociales como servicios de calidad, si:
Presentan las funciones y características propias del servicio prestado.
Carecen de deficiencias.
Satisfacen las necesidades del usuario.
Todas las opciones anteriores son correctas.
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3 - Wijnberg y Bunker apuntan la necesidad de la confluencia de varios factores para que el trabajo en equipo contribuya en la ejecución de un buen trabajo:
El nivel de cohesión.
El nivel en que los miembros del equipo son interdependientes.
El nivel en que los objetivos y las normas del equipo son coherentes con los objetivos de la entidad para la que se trabaja.
Todas las opciones anteriores son correctas.
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4 - La aplicación de programas de bienestar social sanitarios o de cualquier otro tipo que tengan relación con el trabajo social, requieren cada vez más de la participación de:
Representantes de diversas disciplinas, que por su aportación enriquecen los procesos a seguir para la intervención social.
Los conocimientos del trabajo social para realizar una mayor reflexión en las interacciones.
El usuario, estableciendo una relación asistencial y una mejor comprensión del trabajo.
Responsables para la supervisión y evaluación de trabajo de los equipos.
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5 - En la definición de trabajos social clínico podemos encontrar los siguientes puntos comunes:
Práctica profesional que no precisa una formación y una cuantificación adecuada, dirigida a individuos, familias y pequeños grupos con variedad de problemas.
La intervención del trabajador social implica el diagnóstico y el tratamiento, pero no la adopción de medidas preventivas.
La intervención del trabajador social se da tanto a nivel de la persona que solicita ayuda, como a nivel del contexto social más amplio.
Todas las opciones anteriores son correctas.
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6 - En el trabajo social clínico la existencia de un procedimiento:
Significa que la intervención es espontánea.
Que responderá a algunos fundamentos o principios.
Que no precisa de conocimientos previos.
Que no será necesario establecer unos objetivos.
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7 - Señale cuál de las siguientes fases no está comúnmente aceptada como fase o etapa del trabajo social clínico:
Interpretación diagnóstica.
Evaluación del proceso.
Estudio o investigación de la situación-problema.
Supervisión del proceso.
Las respuestas de la IA pueden contener errores.
8 - Señale cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta:
El trabajo social clínico es una disciplina científica, a la vez que un proceso psicoterapéutico.
El trabajo social clínico sigue las reglas básicas de las psicoterapias y utiliza las técnicas psicoterapéuticas pertinentes.
En el trabajo social clínico la utilización de medios o recursos sociales debe ser obligatoria.
El trabajo social clínico es una parte del trabajo social, siendo una de las formas históricas de intervención del trabajo social.
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9 - Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta según la ley 14/1986, de 25 de abril, general de sanidad:
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad del estado y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación de las comunidades autónomas.
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad de las corporaciones locales y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación de las comunidades autónomas.
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad de las comunidades autónomas y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación del estado.
Los servicios sanitarios se concentran, bajo la responsabilidad de las áreas de salud y bajo los poderes de dirección, en lo básico, y la coordinación de las comunidades autónomas.
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10 - El catalogo de prestaciones correspondientes a la salud pública de la ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del sistema nacional de salud, no comprende: