Supuesto Práctico: Procedimiento Administrativo Común (Ley 39/2015)
Eres auxiliar administrativo en el Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de "Los Olivos".
Un ciudadano, el Sr. Pérez, presenta diversas solicitudes y consultas sobre trámites municipales.
Debes aplicar tus conocimientos sobre la Ley 39/2015 para orientarlo y gestionar correctamente sus requerimientos.
1 - El Sr. Pérez presenta una solicitud de licencia de obras en papel, ya que alega no disponer de medios electrónicos. ¿Está obligado el Ayuntamiento de "Los Olivos" a aceptar su solicitud en este formato?
Sí, la Ley 39/2015 reconoce el derecho de los ciudadanos a elegir el canal de comunicación con la administración.
No, la Ley 39/2015 obliga a todos los ciudadanos a relacionarse electrónicamente con la administración.
Solo si el Sr. Pérez acredita una discapacidad que le impida el uso de medios electrónicos.
2 - El Sr. Pérez presenta una reclamación contra una multa de tráfico. ¿Cuál es el plazo general del que dispone el Ayuntamiento de "Los Olivos" para resolver y notificar esta reclamación, según la Ley 39/2015, si no existe una normativa específica que establezca otro plazo?
Seis meses.
Un mes.
Tres meses.
3 - El Sr. Pérez solicita información sobre el estado de tramitación de su licencia de obras. ¿Qué medio o medios está obligado el Ayuntamiento de "Los Olivos" a poner a su disposición para facilitarle esta información?
Únicamente la consulta presencial en las oficinas del Ayuntamiento.
Solo la notificación postal de las resoluciones que se dicten en el procedimiento.
Los medios electrónicos que permitan el seguimiento del expediente, además de otros canales como el telefónico o presencial.
4 - El Sr. Pérez ha presentado una alegación a un requerimiento municipal dentro del plazo concedido. Sin embargo, la ha entregado en un registro de otra administración pública. ¿Se considera válidamente presentada su alegación?
No, la Ley 39/2015 exige que los documentos se presenten únicamente en el registro del órgano competente.
Sí, la Ley 39/2015 establece el principio de "ventanilla única" y reconoce la validez de la presentación en cualquier registro de las administraciones públicas.
Depende de si la otra administración pública tiene convenio de colaboración con el Ayuntamiento de "Los Olivos".
5 - El Ayuntamiento de "Los Olivos" ha iniciado de oficio un procedimiento sancionador contra el Sr. Pérez. ¿Qué acto administrativo debe realizarse en primer lugar para garantizar sus derechos?
La notificación del acuerdo de iniciación, informándole de los hechos que se le imputan, las posibles sanciones y el procedimiento.
La resolución sancionadora.
El requerimiento de pago de la sanción.
6 - Durante la tramitación de su licencia de obras, el Sr. Pérez desea aportar un nuevo documento relevante para su expediente. ¿En qué momento puede hacerlo?
Solo durante el periodo de alegaciones.
En cualquier momento del procedimiento administrativo antes de que se dicte la resolución.
Únicamente en el momento de la presentación de la solicitud inicial.
7 - El Sr. Pérez ha recibido una notificación de una resolución municipal que no contiene todos los elementos exigidos por la Ley 39/2015. ¿Qué puede hacer al respecto?
Ignorarla, ya que no es válida.
Solicitar al Ayuntamiento que subsane la falta o aclare la notificación.
Interponer los recursos que procedan contra la resolución, alegando la falta de requisitos formales.
8 - ¿Qué plazo tiene el Sr. Pérez para interponer un recurso de alzada contra una resolución del Alcalde que no le es favorable?
Quince días hábiles a partir del día siguiente al de la notificación.
Un mes a partir del día siguiente al de la notificación.
Tres meses a partir del día siguiente al de la notificación.
9 - El Ayuntamiento de "Los Olivos" ha declarado la caducidad de un procedimiento iniciado a instancia del Sr. Pérez por inactividad del interesado. ¿Qué efecto tiene esta declaración?
Se archiva el procedimiento, pero el Sr. Pérez puede iniciar un nuevo procedimiento sobre el mismo objeto.
El Ayuntamiento está obligado a dictar una resolución favorable a la solicitud del Sr. Pérez.
El Sr. Pérez pierde definitivamente su derecho a solicitar la licencia.
10 - En un procedimiento administrativo sancionador contra el Sr. Pérez, ¿qué principio fundamental de la Ley 39/2015 garantiza que la sanción impuesta sea proporcional a la infracción cometida?