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1 - La escucha física es una técnica que nos va a permitir, mediante un lenguaje no verbal, tranquilizar y relajar el ánimo de nuestro ciudadano/a ¿Cuál de las siguientes frases es correcta?

Primero la persona, después el problema. Primero los sentimientos, después los hechos.

Primero la persona, después los sentimientos. Primero el problema, después los hechos.

Primero los sentimientos, después la persona. Primero los hechos, después el problema.

Primero el problema, después la persona. Primero los hechos, después los sentimientos.

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2 - Si estamos ante un incendio de un elemento eléctrico, como es un ordenador o servidor, el extintor o medio más adecuado para apagarlo es:

Extintor de polvo ABA.

BIE.

Extintor CO2.

Agua.

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3 - La lejía y el alcohol tienen en común que son:

Desengrasantes.

Desinfectantes.

Desincrustantes.

Tensoactivos.

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4 - Denominamos reciclar:

A prevenir el residuo.

A disminuir el residuo.

A transformar el residuo con objeto de conseguir un producto igual o diferente.

Ninguna es correcta.

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5 -

Irritante.

Explosivo.

Tóxico.

Nocivo.

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6 - La acción más usualmente utilizada para realizar el “curado” del hormigón en obra, es:

Dejarlo secar.

Regarlo con agua.

Utilizar ventilación forzosa.

Aplicarle más arena.

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7 - Para realizar un taladro en una pared de hormigón la broca más adecuada es:

Hierro.

Acero galvanizado.

Widia.

Todas las anteriores son adecuadas.

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8 - ¿Cuál de estos es el elemento encargado de fijar el vidrio de una ventana, sujetando el cristal contra el galce de la hoja?

Burlete.

Tapajuntas.

Junquillo.

Cremona.

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9 - Las medidas del formato de papel A4 son:

210 x 148 mm.

280 x 200 mm.

297 x 210 mm.

300 x 297 mm.