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1 - Al utilizar una destructora de documentos es muy importante, por cuestiones de seguridad:

Retirar del papel las grapas.

Introducir el papel sin acercar los dedos, porque podrían ser alcanzados por las cuchillas del aparato.

No vestir prendas que pudieran introducirse por la ranura de introducción del papel.

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2 - ¿Cómo debemos tratar protocolariamente, a las personas que acudan a la Administración?

Por su nombre o apodo.

Señor, señora, don o doña.

Ninguna de las dos anteriores es correcta.

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3 - Pagar una carta se llama:

Sellar.

Franquear.

Rellenar.

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4 - Las dimensiones 297 mm x 420 mm, se corresponden con el papel de tamaño:

DIN A0.

DIN A3.

DIN A2.

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5 - Un control de acceso sirve para:

Controlar el paso de vehículos, mercancías y personas.

Impedir el paso.

Identificar a las personas que entran.

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6 - Un ciudadano solicita al conserje unas llaves de parte de una Concejala, ¿qué debe hacer?:

Llamará a la concejala para que le confirme lo manifestado por el ciudadano.

Le pedirá que se identifique, anotara su nombre en el registro y dejará constancia de la actuación y, en su caso, entregará las llaves solicitadas.

Las dos actuaciones son necesarias.

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7 - Los detectores volumétricos también se conocen:

De capacitancia.

De movimiento.

Ambas denominaciones.

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8 - Con la fotocopiadora también se puede:

Escanear, ampliar o reducir el tamaño del documento.

Copiar por las dos caras.

Ambas son correctas.