Test 4 - Conserje-Ordenanza (Colección 2024)

La máxima puntuación de este test son 8 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - En una encuadernadora de doble alambre (o de Wire-o), ¿Qué función tiene el regulador de profundidad del perforado?

a)		Regular la fuerza de perforado en función del número de hojas a perforar.
b)		Limitar el número de hojas a perforar.
c)		Ajustar el espacio entre el borde del lomo de hojas y el perforado.
d)		Ninguna de las anteriores es correcta.

2 -

 

a)		Nocivo.
b)		Comburente.
c)		Inflamable.
d)		Corrosivo.

3 - A la hora de colgar un tablón de anuncios de madera en la pared, cuyo peso sea considerable, qué acción sería la más conveniente:

a)		Efectuar taladros utilizando una broca HSS.
b)		Utilizar un cuelga-cuadros sin taladros.
c)		Efectuar taladros mediante una broca de Widia.
d)		Efectuar taladros con una broca de cobalto.

4 - Para el correcto mantenimiento de una fotocopiadora, NO es correcto:

a)		Desconectar el interruptor principal antes de su limpieza.
b)		Limpiar el vidrio de contacto con disolventes de limpieza.
c)		Desconectar el enchufe de la corriente eléctrica cuando no se vaya a utilizar durante un amplio período de tiempo.
d)		Cambiar el cartucho de tóner cuando la fotocopiadora lo solicita.

5 - En la comunicación como atención al usuario intervienen elementos básicos. De los siguientes cual es el significado de Código:

a)		La información que se transmite.
b)		El medio por el que transmitimos la información.
c)		El lenguaje en el que emitimos el mensaje.
d)		La persona que escucha.

6 - ¿Cuál NO es el paso a seguir durante la realización de una llamada telefónica?

a)		Saludar.
b)		Resolver un conflicto de intereses.
c)		Presentarnos.
d)		Justificar la llamada.

7 - ¿Qué tipo de conector es el de la foto?:

 

a)		HDMI.
b)		VGA.
c)		USB.
d)		RCA.

8 - ¿Cómo debe ser el trato hacia los usuarios que sean tímidos?

a)		Debemos encauzarles en el tema, brevedad y cortesía.
b)		Calmarles y escucharlos con argumentos objetivos.
c)		No contradecirlos.
d)		Prestarles confianza y ayuda.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: