Parte 11 - Conserje - Ordenanza

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1 - Para que un equipo de trabajo pueda ser eficiente es necesario. Señale la incorrecta:
Coordinación.
Cohesión.
Empatía.
Obediencia.
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2 - Un conserje recibe la orden de recoger unos documentos en una dependencia cercana para entregárselos al responsable de su instalación:
Podrá negarse puesto que ha de salir de su dependencia.
Podrá negar ya que ir a buscar unos documentos es distinto que recibirlos, conservarlos o distribuirlos, que es lo que constituye su función.
Accederá sin más, puesto que se trata de un encargo relacionado con el servicio que debe prestar un conserje.
Accederá ya que está obligado a obedecer todos los encargos que se le hagan sean del tipo que sean.
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3 - La operación técnica de evaluación crítica de las mercancías del almacén que tiene por objeto la eliminación del almacén de los productos obsoletos o caducados se denomina:
Obsolescencia técnica.
Obsolescencia física.
Caducidad.
Expurgo.
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4 - La humedad relativa en los locales donde existan riesgos por electricidad estática esta comprendida:
Entre el 30% y 70%.
Entre el 50% y 70%.
Entre el 30% y 80%.
Entre el 10 y el 90%.
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5 - Las fotocopiadoras:
Reproducen imágenes o textos directamente sobre papel, sin necesidad de utilizar clichés.
Reproducen solamente textos sobre papel, sin necesidad de utilizar clichés.
Reproducen imágenes o textos directamente sobre papel utilizando clichés.
Reproducen imágenes o textos directamente sobre un cliché, con el que posteriormente se pueden hacer múltiples copias.
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6 - Las averías que se dan con más frecuencia en las cisternas WC son las que se producen en las válvulas:
De fletador.
De abrazadera.
De charnela.
De espinola.
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7 - La capacidad de expresar sentimientos, ideas y opiniones, de manera clara, libre y sencilla, comunicándolas en el momento justo y a la persona indicada se denomina:
Resumir.
Asertividad.
Empatía.
Escucha Activa.
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8 - Señale cuál de las siguientes afirmaciones es falsa:
Las fotocopiadoras generan ozono, un gas muy tóxico.
Un fax es un aparato mediante el cual podemos transmitir un documento de papel desde un lugar a otro a través de una línea telefónica.
La encuadernación es la operación de meter en un sobre cartas, impresos y otro material para su envío y distribución.
Una máquina plegadora permite plegar o apilar los documentos según salen de la impresora o una vez impresos.
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9 - Uno de los formatos utilizados por las fotocopiadoras es el DIN-A3, ¿Cuál es su tamaño normalizado?
220 x 240 mm.
22 x 36 cm.
21 x 29,7 cm.
297 x 420 mm.
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10 - La clasificación de Pareto ordena los artículos en clase A- B -C. Los artículos del tipo A son aquellos que:
Tendrían un consumo intermedio.
Se utilizan más y, por lo tanto, se guardan en los lugares más próximos y de fácil acceso.
Se consumen menos.
Son frágiles.