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1 - Dar una información clara y concisa al público pretende:

Ahorrar tiempo y dinero a la Administración.

Que el público no pierda tiempo.

Mejorar la relación entre administración y administrado.

Eliminar problemas.

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2 - Tras una fuerte tormenta un árbol cae en las inmediaciones del Centro, afectando el acceso al mismo:

El conserje saldrá a dirigir el tráfico y el paso de peatones.

Avisará a los servicios municipales para que vengan a retirar el obstáculo.

Irá a buscar hachas y sierras para quitarlo él mismo con ayuda de personas que transitan por allí.

No hará nada puesto que se trata de algo exterior a la dependencia en que él trabaja.

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3 - Señale la respuesta correcta. El tamaño de un folio es:

Mayor que Din A4 y menor que Din A3.

Menor que Din B4 y mayor que Din A3.

Mayor que Din A3 y menor que Din A4.

Mayor que Din B4 y menor que Din A3.

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4 - ¿Qué significa la expresión "acuse de recibo" en un documento administrativo?

Que el receptor deberá dejar constancia con fecha y firma de su recepción.

Que el ordenanza deberá comunicar a la unidad que envió el documento que ha sido entregado.

Es igual que una notificación.

A y c son correctas.

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5 - La unidad de intensidad de corriente eléctrica se representa con:

Amp.

A.

E.

W.

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6 - Cuándo se procede a desatascar una fotocopiadora, ¿de qué color son las partes que podemos mover o tocar?

Rojo.

Blanco.

Verde.

Azul.

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7 - ¿Qué tipo de impresora utiliza tóner?

Impresora de chorro de tinta.

Impresora de margarita.

Impresora láser.

Todas son correctas.

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8 - ¿Podemos hacer una fotocopia por dos caras si la máquina no tiene esa posibilidad?:

No, puesto que la máquina no lo admite.

Si, podemos hacerlo manualmente.

Si, trucando el sistema de la fotocopiadora.

No, es imposible hacer fotocopias por las dos caras.

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9 - La principal función del conserje para el buen uso de las instalaciones de climatización será:

Vigilar que el aparato se utilice correctamente y que nadie lo manipule.

Vigilar el buen estado y encaje de las ventanas y puertas.

Revisar periódicamente los filtros del carbono y proceder a su sustitución.

Apagar y encender la instalación sobre los horarios fijados.

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10 - El traslado de las comunicaciones verbales y la documentación, se realizará con la mayor brevedad posible:

Siempre.

Dependiendo del destinatario.

Las comunicaciones verbales se trasladarán a la mayor brevedad posible, la documentación puede esperar.

Nunca.