Parte 114 - Conserje

1 - La instalación de toma de tierra en una instalación eléctrica, sirve para:

Poner menos cables.

No dejar pasar la corriente.

Proteger a las personas.

2 - La habilidad más importante para la atención al público es la comunicación. En cualquier proceso de comunicación se transmite dos tipos de mensajes: (señale cuáles son):

Mensajes verdaderos y falsos.

Mensajes verbales y no verbales.

Mensajes claros y confusos.

3 - Los documentos que los interesados dirijan a los órganos de las Administraciones Públicas podrán presentarse en:

El registro electrónico de la Administración u Organismo al que se dirijan.

En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.

A) y B) son correctas.

4 - Entre dos personas han ganado 2.526 €, pero una ha ganado 32 € más que la otra. ¿Cuánto ha ganado cada una?:

2.494 € y 32 €.

1.274 € y 1.252 €.

1.247 € y 1.279 €.

5 - El tamaño de papel A4:

Es más grande que el A3.

Es igual que el A3.

Es más pequeño que el A3.

6 - Un ordenanza-portero:

Redacta los protocolos de seguridad.

No está afectado por los protocolos de seguridad.

Debe conocer los protocolos de seguridad.

7 - ¿Qué es un negocio sostenible?

Un negocio que gana mucho dinero y se sostiene en el tiempo.

Un negocio que, además de ganar dinero, da beneficios a la sociedad y cuida el medioambiente.

Un negocio que fomenta el uso del ferrocarril y del transporte público.

8 - Las clases de archivo son:

Archivo de Oficina, Central o Administrativo, Intermedio o Histórico.

Archivo de Oficina, Administrativo e Histórico.

Archivo Histórico y Administrativo.

Parte 114 - Conserje - Ordenanza

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