Parte 102 - Conserje - Ordenanza

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1 - La fotocopiadora de la Unidad en la que trabaja un conserje-ordenanza se estropea, el subalterno deberá:
Tratar de repararla.
Avisar a los técnicos de la empresa que instaló.
Informar de la avería a su jefe inmediato para que este informe al Servicio Técnico.
Ninguna de las anteriores es correcta.
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2 - Un correcto mantenimiento de la fotocopiadora que forma parte las máquinas de reprografía, supone:
Desconectar el interruptor principal antes de la limpieza.
Desconectar el enchufe de la corriente eléctrica cuando no vaya a utilizarse durante un amplio periodo de tiempo.
Cambiar el tóner y reponer el papel.
Todas estas cosas son necesarias.
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3 - Dentro de los mensajes de la comunicación, el emisor es..
El mensaje que se transmite.
El que recibe la comunicación.
El que comunica.
Un aparato electrónico.
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4 - Las fotocopiadoras xerográficas se caracterizan por:
Usan un papel especial.
El documento original es barrido por un rayo de luz intensa que proyecta la imagen sobre un tambor giratorio de superficie fotosensible.
La imagen a reproducir se proyecta directamente sobre el papel cuya superficie está sensibilizada por cargas eléctricas.
Sobre el tambor se distribuye un líquido fotosensible que se adhiere al papel a través de una zona electrificada.
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5 - El Código Seguro de Verificación, vinculado a la administración pública, es:
Un código único que identifica un documento electrónico. Garantiza la integridad del documento mediante el cotejo en la sede electrónica del organismo que generó el documento.
Un código de control de acceso en los centros públicos. Garantiza el control horario del empleado público mediante el cotejo en la sede electrónica del organismo.
Un código de seguridad que identifica al titular de la cuenta de empleado público de verificación, garantizando la idoneidad del documento.
Una contraseña de acceso al sistema operativo del equipo informático.
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6 - Las características clave de cualquier proyector portátil son:
Resistencia, que sea fácil de transportar y que facilite la conexión con el ordenador portátil.
Resistencia, que sea difícil de transportar y que facilite la conexión con el ordenador portátil.
Resistencia, que sea fácil de manejar y que facilite la conexión con el ordenador portátil.
Resistencia, que sea fácil de montar y que facilite la conexión con el ordenador portátil.
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7 - La notificación es:
Un oficio.
Una comunicación externa.
Una comunicación interna.
Una nota interior.
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8 - Si el conserje atiende a una llamada directamente, deberá:
Dar los buenos días y preguntar que desea.
Preguntar el nombre del usuario.
Preguntar el motivo de la llamada.
Identificarse con su nombre.
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9 - Cuando atendamos el teléfono, nuestra respuesta a una llamada podrá ser:
Corta para ahorrar tiempo a la Administración.
Que el público no pierda tiempo.
Una respuesta inmediata, concreta y concisa.
Para evitar problemas.
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10 - Corresponde al conserje:
Reparación de las máquinas de sustitución.
Compra por catálogo de las pequeñas máquinas auxiliares de oficina.
La custodia del mobiliario, las máquinas, las instalaciones y los locales.
Manipulación y limpieza interior de la fotocopiadora.
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