Parte 15 - Conserje

1 - Entre los diferentes tipos de detectores automáticos de incendio, se consideran los de mayor sensibilidad los denominados:

Detectores iónicos.

Detectores de llama.

Detectores de temperatura.

Detectores de humos.

2 - El paralenguaje es ...

Una forma de comunicación no verbal.

Un problema de la comunicación.

Un error en la línea emisor-receptor.

Un fallo en la recepción de la información producida por una mala emisión.

3 - Para encontrar un número de abonado en las "Páginas Amarillas", ¿qué orden deberemos seguir?

Actividad, Localidad, Apellidos.

Solamente actividad.

Exclusivamente por apellidos.

Siempre por localidad.

4 - El subalterno atenderá al cuidado de:

Sólo las máquinas.

Sólo del mobiliario.

De las máquinas y el mobiliario.

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

5 - Respecto de los envíos por fax, señale la opción correcta:

Las páginas que se envían juntas deben unirse mediante grapas.

Las esquinas deben redondearse para que el documento entre en el fax con rapidez.

El mayor o menor tamaño del documento a enviar no supone obstáculo alguno para su entrada en el fax.

Los documentos extensos deben enviarse en varias partes.

6 - Para hacer un taladro en la pared utilizaremos la broca de:

Hierro.

Widia.

Galvanizado.

Plomo.

7 - Señale la función de vigilancia que corresponde al Jefe de Personal Subalterno:

Ejercer la vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares, eventos, tanto privados como públicos, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos.

Proteger el almacenamiento, recuento, clasificación, transporte y dispensa de dinero, obras de arte y antigüedades, valores y otros objetos valiosos.

Ejercer el debido y discreto control de paquetes y bultos de que sean portadores las personas ajenas a la institución que tengan acceso a la misma.

Efectuar controles de identidad, objetos personales, paquetería y mercancías.

8 - Entre las reglas básicas en el trato con el ciudadano se encuentra, en primer lugar, la acogida. La acogida tiene 4 partes:

Atención, recepción, comunicación e información.

Saludo, presentación, recepción, comunicación.

Recepción, saludo, presentación y puesta a disposición.

Explicación, persuasión, negociación, respuesta.

Parte 15 - Conserje - Ordenanza

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