1 - La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos se fundó en:
1950.
1945.
1716.
1940.
2 - El dispositivo que se utiliza para la digitalización de imágenes y texto se denomina:
Módem.
Pantallas táctiles.
Joystick.
Escáner.
3 - Para bajar un bulto de una pila de materiales, ¿qué debe hacer?
No colocarme delante de ella, sino a un costado.
No colocarme en un costado, sino delante de la pila.
Las respuestas b) y d) son correctas.
Y bajar el bulto apoyándolo en mi hombro.
4 - En los extintores, la letra indica:
Clase de fuego.
Agente extintor.
Tamaño del fuego.
Capacidad del extintor.
5 - Dentro de la habilidades comunicativas que todo empleado público debe tener, se encuentran la capacidad de escuchar activamente y empatizar. ¿Qué significa?
Formación para el desempeño del puesto de trabajo.
Disposición para el puesto de trabajo.
Disposición de ánimo.
Ponerse en el lugar del otro.
6 - Aplicando el Real Decreto 951/2005 para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, en su Artículo 15. Presentación y tramitación de las quejas y sugerencias. Las quejas y sugerencias presentadas por correo electrónico o a través de Internet deberán:
Estar suscritas con la firma electrónica del interesado.
Ser visadas posteriormente por la administración de destino, desde una administración pública.
Ser parte o aclaración de una anterior presentada por vía presencial o en registro habilitado.
Verificarse antes de diez naturales en un registro central o habilitado.
7 - Según la Ley 39/2015, en ningún caso se efectuarán por medios electrónicos las siguientes notificaciones:
Aquellas en las que el acto a notificar vaya acompañado de elementos que no sean susceptibles de conversión en formato electrónico.
Las que contengan medios de pago a favor de los obligados, tales como cheques.
Este supuesto ha sido derogado en la nueva Ley 39/2015.
Las respuestas a) y b) son correctas.
8 - Las máquinas destructoras:
Utilizan papel continuo.
Funcionan a velocidades que oscilan entre los 6 y los 15 metros por minuto.
Tienen una potencia que se encuentra entre los 300 y 800 watios.
Convierten en compostaje orgánico la documentación administrativa una vez tratada.
9 - Aplicando el Real Decreto 951/2005 para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, en su Artículo 15. Presentación y tramitación de las quejas y sugerencias. Los usuarios podrán formular sus quejas o sugerencias:
Presencialmente, por correo postal y por medios telemáticos. Las quejas y sugerencias presentadas por correo electrónico o a través de Internet deberán estar suscritas con la firma electrónica del interesado.
Las quejas presencialmente y por medios telemáticos y además las sugerencias admiten el correo electrónico.
Presencialmente y por medios telemáticos. Las quejas y sugerencias presentadas por correo electrónico o a través de Internet deberán estar suscritas con la firma electrónica del interesado.
Las sugerencias presencialmente y por medios telemáticos y además las quejas admiten el correo electrónico.
10 - Sobre las máquinas fotocopiadoras personales, un gran número de ellas llevan incorporado un módulo donde se encuentra el tambor, la lámpara y el tóner en una sola pieza, que suele llamarse: