1 - Dar una información clara y concisa al público pretende:
Ahorrar tiempo y dinero a la Administración.
Que el público no pierda tiempo.
Mejorar la relación entre administración y administrado.
Eliminar problemas.
2 - Tras una fuerte tormenta un árbol cae en las inmediaciones del Centro, afectando el acceso al mismo:
El conserje saldrá a dirigir el tráfico y el paso de peatones.
Avisará a los servicios municipales para que vengan a retirar el obstáculo.
Irá a buscar hachas y sierras para quitarlo él mismo con ayuda de personas que transitan por allí.
No hará nada puesto que se trata de algo exterior a la dependencia en que él trabaja.
3 - Señale la respuesta correcta. El tamaño de un folio es:
Mayor que Din A4 y menor que Din A3.
Menor que Din B4 y mayor que Din A3.
Mayor que Din A3 y menor que Din A4.
Mayor que Din B4 y menor que Din A3.
4 - ¿Qué significa la expresión "acuse de recibo" en un documento administrativo?
Que el receptor deberá dejar constancia con fecha y firma de su recepción.
Que el ordenanza deberá comunicar a la unidad que envió el documento que ha sido entregado.
Es igual que una notificación.
A y c son correctas.
5 - La unidad de intensidad de corriente eléctrica se representa con:
Amp.
A.
E.
W.
6 - Cuándo se procede a desatascar una fotocopiadora, ¿de qué color son las partes que podemos mover o tocar?
Rojo.
Blanco.
Verde.
Azul.
7 - ¿Qué tipo de impresora utiliza tóner?
Impresora de chorro de tinta.
Impresora de margarita.
Impresora láser.
Todas son correctas.
8 - ¿Podemos hacer una fotocopia por dos caras si la máquina no tiene esa posibilidad?:
No, puesto que la máquina no lo admite.
Si, podemos hacerlo manualmente.
Si, trucando el sistema de la fotocopiadora.
No, es imposible hacer fotocopias por las dos caras.
9 - La principal función del conserje para el buen uso de las instalaciones de climatización será:
Vigilar que el aparato se utilice correctamente y que nadie lo manipule.
Vigilar el buen estado y encaje de las ventanas y puertas.
Revisar periódicamente los filtros del carbono y proceder a su sustitución.
Apagar y encender la instalación sobre los horarios fijados.
10 - El traslado de las comunicaciones verbales y la documentación, se realizará con la mayor brevedad posible:
Siempre.
Dependiendo del destinatario.
Las comunicaciones verbales se trasladarán a la mayor brevedad posible, la documentación puede esperar.
Nunca.