1 - ¿Cuál de las siguientes funciones no es propiamente específica del puesto de conserje?
Apertura y cierre de los edificios encomendados.
La atención al público.
Mantener en perfecto estado los vehículos asignados al servicio.
El control del acceso a los edificios.
2 - Entre las reglas básicas en el trato con el ciudadano se encuentra, en primer lugar, la acogida. La acogida tiene cuatro partes:
Atención, recepción, comunicación e información.
Saludo, presentación, recepción y comunicación.
Recepción, saludo, presentación y puesta a disposición.
Explicación, persuasión, negociación y respuesta.
3 - La correspondencia, al llegar al edificio, está en manos del conserje, al que no le corresponde:
Clasificarla convenientemente.
Hacer saber a sus superiores la existencia de algún paquete sospechoso.
Abrir aquella que esté dirigida al centro.
Separar los envíos equivocados para su devolución.
4 - ¿De qué colores de seguridad son las señales de advertencia en un centro de trabajo?:
Pictograma blanco sobre fondo rojo.
Pictograma negro sobre fondo amarillo.
Pictograma blanco sobre fondo verde.
Pictograma blanco sobre fondo azul.
5 - En la fase de calentamiento de la fotocopiadora, ¿pueden realizarse copias?
Únicamente en las fotocopiadoras profesionales.
Sí.
No.
A veces se pueden realizar en fotocopiadoras personales.
6 - Ante la declaración de un conato de incendio, ¿Cómo debe proceder el Ordenanza?
Comunicarlo directamente al Jefe superior.
Intentará apagarlo y si no es posible, comunicarlo directamente al Jefe Superior.
Intentará apagarlo y si no es posible, comunicarlo directamente a los Bomberos.
Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
7 - A la operación de meter en un sobre cartas, impresos u otro material para su envío y distribución se le llama…
Ensobrado.
Encartado.
Empaquetado.
Sobreado.
8 - Si usted fuese funcionario/a de carrera (ordenanza) y resulta electo/a como concejal/a, quedará en situación de:
Excedencia forzosa.
Servicios especiales.
No hay problema, es compatible.
Queda en expectativa de destino.
9 - Lo primero que hay que hacer en caso de electrocución de un compañero:
Coger rápidamente a la víctima y retirarlo de la corriente.
Tomar el pulso, tranquilizarle y llamar al 112.
Cortar la corriente.
No tocar a la víctima y aislarlo rápidamente del suelo.
10 - En relación con las labores de almacén, no es función de los subalternos:
El portero de pequeños elementos.
La colocación de enseres.
La custodia de enseres.
El control de existencias de material diverso.